六盘水市钟山区教育局网上信访综合业务办理培训简报

为了规范信访基础业务，进一步提高网上信访办理质量，年8月31日，六盘水市钟山区教育局组织局机关各科室（中心）信访业务工作人员集中进行了贵州省网上信访综合业务办理培训，通过列举案例、实践操作、专题答疑等方式“对症下药”，提高了教育系统日常信访工作能力和水平。

此次培训重点是对信访事项办理程序、提高案件办理质量以及信访“六个清楚七个一”、依法分类处理信访诉求等内容进行。各科室、中心参培人员积极响应，在培训的过程中，认真做好笔记，现场模拟操作，力求在培训中学到知识和本领。

区信访局安排专人到场培训指导，在协同推进、规范提升上进行了有益探索，实现基层信访工作常态化、规范化、实效化。