年,六盘水市政务服务中心不断推动政务服务工作向纵深发展,着力打通服务群众“最后一公里”,让百姓有更多的获得感和幸福感。目前,我市已被评为贵州省政务服务标准化建设示范城市。 在市政务服务中心市市场监督管理局办事窗口,正在办理工商营业执照的梁元飞不到30分钟,就办完了所有的审批手续,据梁元飞介绍,以前办理这样的事项,至少需要两至三天。 面对群众和企业反映突出的办事难、办事慢、多跑腿等问题,从去年年初开始,市政务服务中心就明确提出了“提升政府服务水平,力争政务服务大厅事项办理‘最多跑一次’达到80%以上”的工作要求,推出“最多跑一次,一刻不耽误”工作法,推进网上审批和“不见面”审批,不仅降低了制度性交易成本,也加快转变了政府职能和工作作风,让企业和百姓办事更加方便、快捷。 进入当年4月份,六盘水市政务服务中心深入推进“一窗受理、集成服务”改革工作,提供无差别化服务,拟写了《六盘水市政务服务“综合受理、分类审批”改革实施方案》,11月份又创新提出了向部门“留驻”人员的思路,在市政府政务大厅设置了社会事务、税务办理、出入境管理、便民生活服务4个版块的“综合受理窗口”,20余家部门的余个事项全部纳入“一窗分类受理”,达到了国家、省提出的“年底,50%以上政务服务事项实现‘一窗分类受理’的工作要求”。通过制定《“综合受理、分类审批”管理办法》,让“一窗分类受理”改革具有更强的可操作性。试运行3个月以来,已综合受理各类办件件。 现在,六盘水市政务服务中心已在贵州政务服务网公布了《证明材料取消清单》和《保留证明材料清单》,共计取消证明材料余类个;并创新开展“集成套餐服务”,以方便群众好办“一件事”为标准,把涉及到的审批服务部门、办理的事项、需要提交的申请材料进行全面梳理,形成“集成套餐服务”办事指引,为企业减负松绑;同时,进一步推进“互联网+政务服务”,打牢“一网通办”基础,认真落实“只进一扇门”的要求,推动政务服务“一门办”,实现全市政府服务提能增效。截至目前,市级共办理各类政务服务事项86.02万件,全市共办理各类政务服务事项.18万件。 六盘水台徐文广周黎罗曼莎(实习) 编辑:邓冬梅 糜婷婷(实习) 石晓瑶(实习) 法律顾问:魏兴 赞赏 |