为进一步深入开展旅游行业服务质量“铁拳”行动,切实解决好我市旅游环境及市场秩序中存在的痛点难点问题,提升旅游服务质量,树立六盘水市“满意旅游”良好形象,根据市旅游发展委《关于开展全市旅游服务质量和市场秩序专项检查工作的通知》要求,年8月22日--8月24日以交叉检查的方式对全市开展专项检查。 年8月23日,六盘水市旅游服务质量和市场秩序专项交叉检查第二检查小组对钟山区开展检查,对辖区内酒店、旅行社、景区(点)、旅游购物场所、旅游车队等旅游企业进行抽查,就旅游企业工作职责、旅游企业基础设施、旅游宣传、旅游企业资质、是否诚信经营、旅游合同的规范、旅游服务质量及环境卫生等工作进行检查,全面排查旅游市场存在的问题,全面贯彻落实全省、全市旅游行业“铁拳”行动的开展,不断提升旅游服务质量和游客满意度。 ▲检查易泰旅游车队相关资质及对车辆的管理▲ ▲检查旅游车辆环境卫生及相关应急设施▲ ▲检查时代假日酒店客房环境卫生▲ ▲检查时代假日酒店餐厅卫生▲ ▲检查天悦海派旅行社相关资质、签订的 旅游合同、租车合同及租车公司资质▲ ▲检查梅花山滑雪场站相关资料、设施设备▲ 针对检查中发现问题,检查组要求相关旅游企业立即整改,由检查小组成员对旅游企业进行指导,钟山区旅游外事局将根据检查组要求督促涉旅企业抓好整改,确保全省、全市旅游行业“铁拳”行动落到实处、取得实效。 赞赏 |